本期校友简介:张俊涵,男,1988年12月2日生于大连,大连理工大学城市学院2009级工商管理专业学生,中共党员。从2013年7月毕业起,先后供职于首旅酒店集团、亚朵酒店集团、交通银行信用卡中心、平安银行总行、北京银行总行,现任北京银行南昌分行第六党支部书记、信息技术部副总经理。
与时间做朋友的人,时间终将以其独有的方式回馈于他。这是一个关于持续学习、认知迭代与提前布局的故事。它印证了一个朴素的道理:人无法实现认知之外的收获。而认知的跃升,离不开时间的沉淀、耐心的守候,以及在一个方向上的长久深耕。
——作者题记
一
2010年秋天,大连理工大学城市学院老校区门口那间理发店里,一台新添置的打印机发出低沉的嗡鸣。店主是个二十出头的年轻人,正俯身整理一叠刚印好的复习资料,纸张边缘还带着温热的余韵。门外有人喊他“小张”,他应声抬头,眼神里有一种与年龄不大相称的笃定。
这个年轻人叫张俊涵。打印店是与理发店合租的一角,店面不大,他给它取名“熊猫堂”。有人问起缘由,他说自己喜欢熊猫——那种看似笨拙、实则从容的气质,让他觉得踏实。至于为何开打印店,他的回答坦率直接:“想尝试自己做一件能赚钱的事。”
父母做生意,给的生活费足以维持校园日常,但年轻人总有额外的花销——聚餐、添置衣物,这些不便总向家里伸手。他得自己想办法。开打印店算不上多么了不起的创业,但他很快察觉,校园里的打印需求其实是一片被忽视的蓝海。学长学姐的复习资料、老师们的随堂试题,需求量不小,服务却粗疏。他做了一件简单却鲜有人愿意俯身去做的事:半价,且送货上门。
每天早上,当老师们刚进办公室,当同学们还在食堂吃早饭时,打印好的材料已整齐摆放在他们桌面上。不同班级的,分好类,装订好,连字体字号都调得妥帖。这谈不上什么高科技,只是一个年轻人比别人多想了一步——仅此而已。
老师们格外照顾他的生意。万丽娜老师至今记得,每次上课前,黑板总是被擦得干干净净——那并非值日生的活儿,是张俊涵顺手做的。一个打印店的小老板,顺手擦了黑板,顺手帮老师调好文档格式,顺手把同学的材料分装好。这些“顺手”,渐渐堆积成一种品质,叫靠谱。
打印店经营了两年,张俊涵学会了成本核算——新打印机换成了二手的,新电脑也换成了二手的,但服务的品质未降分毫。张楠老师在2014年11月加了他的微信,起因是打印业务。张楠老师后来感慨:“我除了能感觉到这孩子做事认真、花心思外,还感觉到了他在创业这件事上的执着和成熟。”
熊猫堂的盈利并不多,但它像一颗种子,埋下了张俊涵对商业最朴素的理解:你提供的价值,决定了你能得到的回报。而价值的核心,从来不是资源多寡,而是用心深浅。
大学期间,他还在北京的鸿星尔克卖过衣服,在大连的西餐厅端过盘子。每一个假期,他都在外面打工。不是为了那点收入——那些寒暑假的打工经历,让他提前触摸到了社会的温度。他知道一个没有背景、没有名校光环的年轻人,要靠什么才能站稳脚跟。靠的不是埋头苦读,而是比别人多做一点,比别人多想一步。
2013届毕业生晚会
他当时是五个班的年级级队长。班级里有人挂科,他就组织学习委员辅导补课;学院的素质学分他自己从不争取,却总帮其他同学去跑、去争取。有人问他图什么,他说不图什么,就是觉得该这么做。那些年他慢慢看清了一件事:社会的运行逻辑,说到底离不开“竞争”二字。提前明白这一点的人,步入社会后不矫情、不脆弱,比同龄人更能直面现实。而学生干部的经历,让他学会了沟通、协调与担当——这些能力,在后来的工作中格外受用。
2013年毕业季
2013年夏天,张俊涵毕业了。和所有站在人生岔路口的年轻人一样,他面临着第一个重大的选择。他的心里有一笔账:三本的学历,如果去和985、211的毕业生争抢那些光鲜的大厂岗位,大概率只能拿到一张“生日请柬”——不是没有位置,而是大概率会站在边缘。他对自己说,与其挤在那条拥挤的路上,不如找一条少有人走的路。
他选择了酒店行业。不是因为热爱,而是因为这是一个学历内卷不那么严重的领域。他相信,在那里,他可以靠自己的努力发光。
这是一条迂回的路线。但迂回,有时恰恰是抵达的最短距离。
二
如家酒店,前台。这是张俊涵职场生涯的第一个岗位。他的同事们大多不知道,这个笑容明朗的年轻人心里装着一片更大的天地。
酒店行业是琐碎的。办理入住、处理投诉、协调客房、应对突发状况,每一天都在与人打交道。张俊涵很快展现出一种特质:他从不抱怨。不是没有委屈,而是他懂得把每一件小事都当作一次练习。练习耐心,练习服务意识,练习如何在复杂局面中找到最优解。他的考核成绩在东北区域拿了第一名,被派往上海总部参加综合考核。成绩依然优异,顺利调入总部。
这一次调动,改变了他的命运。
如家酒店集团当时正在筹建自己的APP,网络营销创新中心是一个新成立的部门。张俊涵被分配到这里,第一次接触到一个概念:产品经理。他那时候连编程都不懂,更不知道什么是产品逻辑。但他有一种近乎本能的直觉——这个东西,是未来。
他开始了自学。每天晚上,同事们都下班了,他一个人在办公室里翻书。从《人人都是产品经理》开始,一本一本地啃。常常读到凌晨两三点,困了就趴在桌上眯一会儿,醒来继续。他不是科班出身,没有老师指点,所有的知识都是靠自己一点一点凿出来的。那段时间,他像一块干燥的海绵,拼命吸收着互联网行业的养分。他后来回忆说,那是一段“非正常速度迭代”的时光——每天学到的东西,都比前一天更多;每周掌握的新技能,都比上一周更扎实。他赶上了互联网蓬勃发展的十年窗口期,从一个酒店行业的管培生,变成了一名真正的产品经理。
张俊涵说,大学教会了他如何学习,而真正让他成长的,是毕业后持续不断的阅读,是那些深夜里一个人与书本对话的时光。
酒店行业是他职业生涯的起点,却不是终点。他在这里完成了第一次身份转换:从服务者,到产品经理。更重要的是,他验证了一个判断:避开学历内卷的赛道,并不意味着退而求其次,而是在一个竞争相对平缓的领域积累势能,等待时机,完成跃迁。
这个时机,很快就来了。
三
交通银行信用卡中心,产品经理。这是张俊涵职业生涯的第二站。但他真正意义上的蜕变,发生在平安银行。
交通银行手机信用卡发布会现场
2017年,平安银行正在进行一场深刻的零售转型,大量引进人才。张俊涵作为产品经理加入,成为最早的那一批人之一。他的身边,突然出现了一群来自清华、北大、上海交大、复旦、同济等名校的毕业生。学历的差距是客观存在的,但张俊涵没有自卑,反而感到兴奋——和优秀的人一起,才能变得更优秀。
在平安,他学会了什么叫专业度。那些名校出身的同事,做事的严谨、思考的深度、解决问题的能力,都让他深受触动。他像当年在如家自学产品知识一样,开始疯狂地补课——补金融知识,补风控逻辑,补银行系统的复杂架构。他做事负责,肯下苦功,渐渐赢得了团队的信任。
2020年,他带领团队完成了金融行业首个功能性小程序的上线。这个小程序后来成为微信官方推广的优秀金融解决方案,并在2021年的微信PRO大会上亮相,被新浪财经以《放款过百亿!解码平安银行贷款线上化:小程序解决大问题》为题作了报道。这些光鲜的成果背后,是无数个加班的夜晚,是一次次推倒重来的迭代,是与同事们反复争论又达成共识的过程。
从酒店到银行,从服务到金融,张俊涵完成了一次看似不可能的跨越。但细细梳理,这条路径其实环环相扣:酒店一线积累的服务意识,让他理解了什么是以客户为中心;产品经理的专业训练,让他掌握了系统化的思考方式;而互联网金融的时代风口,则为他提供了一个施展拳脚的巨大舞台。
他的每一步,都踩在了对的节点上。
2023年,他作为北京银行总行房贷业务负责人,管理着3300亿资产规模,并作为主要业务负责人,牵头完成了北京银行个贷系统智能化体系建设项目。这个项目仅用了七个月时间完成上线,获得了赛迪顾问“2024中国金融转型最佳创新应用项目奖”。凭借这个项目的成功,他被调入南昌分行,担任信息技术部副总经理,并主持部门工作。
从总行到分行,从业务条线到科技条线,张俊涵完成了又一次转型。而这一次,他不再只是一个产品经理,而是一个团队的领导者。
平安银行总行零售经营与消费贷款事业部互联网产品团队
四
南昌分行科技部,四十个人的团队。这是张俊涵到任时的家底。摆在他面前的任务,是构建一个分行级的科技能力体系。
他做了一件很多分行科技部门没有做过的事:引入华为昇腾910B算力资源,共十六卡,支持DeepSeek满血版大模型运行。这意味着,南昌分行成为全行最早具备国产化AI算力能力的分行之一。他常说:“AI不是未来,是现在。”在他的推动下,分行与北银金科合作搭建了智能生态体系,构建了全行共享共建的AI能力基座。
“智慧灵坊”应用矩阵也随之诞生。“尽调灵瞳”针对小微企业尽调痛点,将报告生成时间从一到两个工作日缩短到五分钟,人力投入减少百分之七十。“行为灵鉴”构建了四大类四十余条本地化规则库,员工行为排查时间从数小时缩短到分钟级。“绩效灵析”上线移动端绩效考核系统,覆盖二十三家机构、十四类角色、一百八十项视图配置。“智汇灵匣”整合高频办公工具,火车票电子发票校验效率提升百分之九十九。
平安银行总行事业部年会
他还自主开发了“反诈智慧平台”,在“2025 AI Agent超自动化开发者大赛”中,从全国二百二十八支团队中脱颖而出,荣获企业组银奖。这些成果,对于一家分行的科技部门来说,几乎是不可思议的。
但张俊涵知道,技术只是工具,真正的价值在于解决实际问题。他构建了需求价值看板,在2023年三百三十三个项目中,二百八十二个项目成功上线,通过优先级体系精准分级,团队效能提升了百分之三十。他上线了工单处理系统,年末受理工单一千零六十三笔,处理率百分之百,服务满意度五星。
在供应商管理上,他做了一次瘦身,将供应商数量从二十八家精简到二十二家。引入中国联通、中国移动等优质供应商,全年合同签订金额较去年下降九十万元,同类项目成本降低近百分之四十。面对信创终端百分之三点二三的低占有率困境,他推出“信创终端焕新计划”,一个月内将占有率提升至百分之二十五点八,排名从倒数第三跃居全行首位。
这一年,他带领的部门斩获了多项荣誉。他个人也因在风险排查与流程优化方面的突出表现,荣获总行“啄木鸟行动”“银点子”奖。
这些数字和荣誉背后,是一个领导者对方向的判断、对团队的信任、对细节的执着。张俊涵说,他最自豪的不是拿了多少奖,而是看着团队里的年轻人一点点成长起来。“他们很多是从大厂回来的,技术能力很强,但缺少一个可以施展才能的平台。我能做的,就是给他们搭好这个台子。”
五
张俊涵的职业轨迹是一条不断上扬的曲线。每一次跃升,都不是靠运气,而是靠提前布局和持续深耕。他像一位棋手,每一步都走在对手的前面——不是因为他更聪明,而是因为他看得更远。
大学四年,他在理发店里开打印店,在寒暑假打工,做级队长。他学会了成本核算,学会了服务意识,学会了如何与人打交道。
毕业后,他避开学历内卷的行业,选择酒店,从一线做到总部,抓住互联网的风口,转型产品经理。
在平安银行,他与名校出身的优秀同事共事,完成了专业技能上的跃升,成为金融行业小程序领域的先行者。
在北京银行,他从总行的个贷系统智能化项目,到南昌分行的科技部负责人,完成了从业务到科技、从执行者到领导者的转型。
这条轨迹看似顺遂,但只有他自己知道,每一个转折点上的选择,都伴随着不确定性和风险。他之所以敢做这些选择,是因为他相信一个朴素的原则:方向远比努力重要,而好的方向需要时间的沉淀。
他最近读到理想汽车李想的一段话,深受触动。李想说,一个企业的成功需要满足三个条件:看得准,时间沉淀,非正常速度迭代。看得准,是选择一个有前景的行业;时间沉淀,是耐得住寂寞,不急于求成;非正常速度迭代,是比同行更快地学习、更快地进化。
张俊涵把这个理念用在了自己的职业生涯中。他说,职场最忌讳的就是频繁更换工作,不改变自己,这叫“刨浅坑”——挖了一个又一个,每一个都很浅,永远挖不到水。他说:“要挖一口深井。要清醒地明白,在没有改变自己之前,你到哪里都是基础岗位。”
他的人生目标,是拥有自己的公司,做一名杰出的商人。这个目标从他大学开打印店时就立下了,至今没有改变。十多年过去了,那个在理发店里开打印店的年轻人,已经站在了金融科技的前沿。但他的初心,从未偏移。
六
张俊涵是一个开朗的人。他每天没有太多烦恼,工作起来像打了鸡血一样。他觉得自己能健康地活着,本身就是一件很幸福的事。其他的,都是人间的历练。
他喜欢旅游,喜欢走出去看看世界,喜欢新鲜的事物。他说,这让他更热爱生活,也更喜欢探索。每周他都会保持运动。他相信,身心健康比什么都重要。
他每天再忙,都会花一些时间在阅读和学习上。他喜欢财经类和历史类的书。《人人都是产品经理》对他影响最大,那是他职业的起点。后来在平安的培训中,他见到了这本书的作者苏杰,很荣幸地一起吃了饭,现在成了微信好友。他觉得这是一种奇妙的缘分——当年在如家熬夜读的书,多年后竟然认识了作者。
他有两个相交近十年的朋友。一个是在如家同届的管培生,现在是亚朵酒店上海门店的总经理;一个是平安的同事,现在是携程集团国际业务研发部后端开发专家。他们每年都要见很多面,谈谈生活,聊聊工作。遇到事情一起解决,一起商量,共同成长。
“朋友不需要多。”他说:“但要有那种能让你静下心来,为你的事感同身受地提建议的。很多时候,你需要这种站在你之外,为你考虑的人,彼此成就。”
他之前的一位领导,那位从美国回来的朋友,现在两人仍然经常约着喝点小酒。在酒桌上,他们聊的不仅仅是工作,还有人生、时代、趋势。张俊涵说,这种交流让他的视野变得更开阔,也让他更加笃定自己的方向。
一个人的成长,从来不是孤立的。张俊涵的每一次跃升,都有贵人的提携、朋友的陪伴、师长的关注。而这些人之所以愿意帮助他,不是因为他有什么背景,而是因为他值得——靠谱、诚恳、懂得感恩。
七
万丽娜老师评价张俊涵:“特别优秀,有思想,做事靠谱,人品极好。对老师有礼貌,无论是教过的还是没教过他的;为人诚恳,乐于助人。”她讲了一个细节:当年张俊涵毕业后在上海总部工作,她问他能不能给学妹介绍工作,他利用自己的影响力,真的给学妹介绍了一份工作,那个学妹现在已经做到了中层。
张楠老师说,她关注张俊涵十二年,逐年感受到“怎样算是有后劲的学生,如何才算是成功”。“起点有高低,但只要持之以恒、厚积薄发、终身学习,终究能实现不间断的自我迭代。”
张俊涵常想起大学时读到的一句话,大意是说,人与时间的关系,无非两种——被时间推着走,或者与时间做朋友。他选择了后者。他知道,时间不会辜负任何一个愿意与它做朋友的人。那些深夜里读过的书,那些独自琢磨过的代码,那些与人交往时积累的信任,那些在每一个岗位上都多做一点的习惯,都像种子一样埋进了时间的土壤里,然后慢慢生长,直到有一天,连他自己都惊讶于它们长成的模样。
“努力是基础配置。”他说:“很多时候选择比努力更重要。但选择之后的坚持,比选择本身更重要。”
他经常对年轻人说,要找一个市场潜力巨大的行业,随着时间和技能不断提高,通过大量阅读和与优秀的人交流,以一种非正常速度成长。你的收入一定会随着时间,水涨船高。
八
张俊涵在给笔者的采访回复中写道:“感谢赵老师的采访,特别荣幸能成为您的采访对象,也希望母校能越来越好!”
他用的称呼,依然是“母校”。那个在大连理工大学城市学院门口开打印店的年轻人,已经走了很远的路。但在他心里,熊猫堂的那台二手打印机,依然在嗡嗡作响。
那是一切开始的地方,也是他永远的精神原点。